unidad 3

Unidad 3- Tecnologías de integración.

Competencia a desarrollar:

Identificar las tecnologías de integración de los modelos  de negocio en la economía digital, clasificar las tecnologías de acuerdo a su uso y aplicación en las PYMES.

OBJETIVO:

Conocer las tecnologías adecuadas a la integración utilizadas en los modelos de negocios 

 Definiciones personales:

 Internet. 
Es un sistema de redes que ínter conecta computadoras permitiendo de forma libre información los navegantes 

Ejemplos:

IBM

espera hacer el mundo un lugar mas inteligente, cuando los objetos están conectado unos a otros, se puede tener una visión mas clara de ellos 

GOOGLE

Google espera desempeñar un papel importante en el mundo del Internet de las cosas, ya que aspira a un mundo donde la calefacción, la iluminación y los aparatos estén todos conectados y brinden auto-respuesta a los usuarios.

Microsoft 

 La compañía está haciendo esto a través de una variedad de productos, incluyendo sistemas operativos Windows Embedded personalizados destinados a recopilar y analizar datos, así como a través de productos en su nube Azure como: Intelligent Systems, una oferta actual de modo-vista previa que descarga el análisis de data pesada a la nube.

Call center

ü Es un centro de llamadas telefónicas donde una serie de personas ya calificadas vinculan a muchas lineas de teléfono en una sola habitación.

Ejemplos:

Banamex

Call Center Online, es un servicio que permite a tu establecimiento realizar ventas por teléfono a través de una página Web segura

Bancomer

Contact Center Cash Management es un grupo de asesores expertos cuya actividad primordial es brindar atención telefónica y soporte técnico a los clientes usuarios de los productos y servicios de Cash Management a nivel nacional e internacional

Scotianbank

En Scotiabank, consideramos a la calidad del servicio al cliente como el eje de nuestra estrategia de negocios, por lo que nos exigimos como norma de comportamiento ofrecer una excelente experiencia al cliente

ERP.

Son sistemas de planificación de recursos empresariales por sus siglas en ingles, Enterprise Resource Planning, organiza información gerencial y de sistematización integrando actividades dentro de la organización.

Ejemplos:

Steinwall Scientific

Pocos meces luego de instalar EnterpriseIQ, Steinwall comenzó a ver beneficios cuantificables que los han impulsado a un nuevo nivel de eficiencia. Esta eficiencia ha dado como resultado que Steinwall ha recibido varios premios distinguidos de manufactura.

Nicolet Plastics

Mediante el uso del software EnterpriseIQ y aceptando la filosofía de Manufactura de Rápida Respuesta (QRM) desarrollada y publicada por Rajan Suri en la Universidad de Wisconsin, Nicolet ha logrado impactos positivos en la mayoría de los aspectos de la compañía incluyendo el que cuadruplicaron sus utilidades antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones (EBITDA)

Mar-Bal

Lea cómo Mar-Bal, Inc. experimentó ahorros inmediatos y de largo plazo de más de $250,000 dólares Norteamericanos con la solución ERP para fabricantes de IQMS.

Web center

Es un grupo integrado por productos, utilizado para generar aplicaciones sociales, portales empresariales, sitios WEB etc; con el fin de crearle una experiencia interactiva al navegante

Ejemplos

Nissan

Nissan es una compañía global impulsada por los logros de nuestros empleados. En pocas palabras, estamos en la intersección de las personas, el transporte y el medio ambiente que nos mantiene a la vanguardia de la innovación

Telcel

Es la empresa líder de telecomunicaciones inalámbricas en México, la compañía de teléfonos celulares de mayor confianza en nuestro país.

AxtelEs una empresa de telecomunicaciones mexicana que atiende tanto a los mercados empresarial y de gobierno como pequeños negocios y residenciales.

Importancia de las tecnologías de integración.

Todas estas tecnologías de la integración, son de suma importancia para toda industria. ya que ellas puede ser la pauta para seguir creciendo dentro de su nicho de mercado, 

Todas estas proporcionan diferentes servicios, los cuales se deberá otorgar de mejor manera. y que mejor manera de hacerlo con una de estas tecnologías